AI로 진화한 스팸 차단…LG유플러스, 5개월간 차단 1.4배↑ (2025.07.16)


2025-07-16 14:45
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기사내용
본문
🧾 관련 정보
- 보도일자: 2025년 7월 16일
- 보도기관: 연합뉴스
- 작성기자: 박형빈
- 발표주체: LG유플러스 정보보안센터
📅 발생 일시
AI 기반 스팸 차단 시스템 적용 시점: 2025년 2월
성과 통계 기준 시점: 2025년 6월
🧩 사건 개요
LG유플러스가 도입한 **AI 기반 스팸 차단 시스템**이
스미싱·보이스피싱 문자 유입을 실시간으로 분석하고 차단
문자 내 문구·발신번호 조작 여부·국외 발신 여부 등을 판단해
**실시간 차단 및 사용자 신고율 감소에 성과**를 보임
💸 피해 방지 성과
- 스팸 문자 차단 건수: **5개월간 약 1.4배 증가**
- 고객 스팸 신고 건수: **동기간 약 65% 감소**
- 실시간 자동 차단 비율: **8배 증가**
🕵️ 수법 요약
- 보이스피싱·스미싱 범죄자들이 사용하는
문구·링크·번호 조작 등을 AI가 학습
- 실제 고객을 노린 ‘미끼 문자’ 형태를 실시간 분석
- 기존 DB 기반 필터링에서 → **딥러닝 기반 자동 인식 차단으로 전환**
📎 참고 정보
- AI는 최신 스팸 문구 트렌드 학습 및 차단 문구 실시간 업데이트
- 번호 조작·국외 발신 여부도 종합 분석
- “보안에 가장 진심인 통신사” 슬로건으로 기술 강화 선언
🚨 주의사항
- 스팸 문자 감지 시 즉시 삭제
- 문자 내 링크 클릭 금지
- 본인 인증, 택배, 금융기관 사칭 문자에 유의
- 스팸 문자 수신 시 **통신사 신고 기능 활용 권장**
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